CLIENTI AL CUBO
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Aumenta il tuo numero clienti all’interno di in un mercato concorrenziale
I clienti sono il tesoro più prezioso all’interno della tua attività, ma oggi fai sempre più fatica a generarne un numero sufficiente per i tuoi obiettivi.
La concorrenza è aumentata, i costi di acquisizione sono aumentati, il cliente è sempre più schivo e diffidente e la tua professione considerata fondamentale negli anni passati, sembra essere diventata trasparente ai loro occhi.
Perché ti è successo tutto questo?
Dopo oltre quindici anni di esperienza sul campo e stando ogni giorno a diretto contatto con i professionisti del turismo ti diciamo che i motivi principali a tutto questo sono:
– mancanza di un metodo brevettato per acquisire clienti
– affidamento a strategie obsolete inadatte al nuovo mondo del turismo
Per anni infatti hai aspettato il cliente in agenzia o sperato nel passaparola del cliente “amico”.
Ora tutto questo non basta più.
Se 20 anni fa potevano essere strategie attuabili e quindi potevi aspettare passivamente il cliente seduta dietro al tuo banco, oggi non sono più utilizzabili.
L’epoca del “tanto qualcuno entra” non esiste più e oggi deve essere sostituita con “sono io che vado a prenderli il cliente”.
Per farlo però hai bisogno di trovare nuovi metodi, diversi da quelli che già conosci, che ti permetteranno di ottenere maggiori risultati sugli investimenti fatti rispetto a quello che hai abitualmente.
Per questo motivo è nato questo corso che ti aiuterà ad acquisire più clienti, sfruttando le nuove tecnologie che il mercato propone.
Programma dettagliato
LO SCENARIO ATTUALE E FUTURO
Analizzeremo qual è lo scenario attuale, le difficoltà di oggi nell’aumentare il numero di clienti e faremo una previsione su quello che sarà l’andamento nei prossimi anni.Aumenta il numero dei clienti utilizzando nuove strategie di acquisizione
La prima strategia che vedremo è quella della “scala valore”, cioè il creare un percorso a step con il tuo cliente per trasformarlo da perfetto sconosciuto a cliente pagante
Aumenta il numero dei clienti stimolando la tua lista contatti
La seconda strategia che vedremo partirà della lista dei tuoi contatti sulla quali solitamente non fai nulla e invece tramite tecniche di stimolazione può rappresentare un canale fondamentale per trasformare contatti i clienti e per ottimizzare gli investimenti che hai fatto in passato
Aumenta il numero dei clienti attraverso i tuoi clienti migliori
La terza strategia che vedremo partirà dai tuoi clienti migliori sui quali andrà fatto un lavoro specifico per cercare nuovi clienti loro simili. Invece spesso cosa fai? Ti butti nel mercato sperando di trovare clienti migliori e invece trovi l’esatto contrario.
Aumenta il numero dei clienti attraverso la tua autorità
La quarta strategia che vedremo ti aiuterà nello sconfiggere una delle nemiche principali della vendita, la diffidenza. Aumentando la tua autorevolezza vedrai che vendere sarà molto più semplice e inizierai ad acquisire molti più clienti.
Aumenta il numero dei clienti attraverso le partnership
La quinta strategia che vedremo di darà la possibilità di allacciare nuovi rapporti con chi prima o non consideravi o ancora peggio pensavi essere un tuo concorrente, mentre in realtà siete entrambi due soggetti che pur vendendo due prodotti diversi siete accomunati dallo stesso target.
